Rücksendung bei Schick und Billig
Sie sind mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden? Kein Problem – die Rücksendung ist ganz einfach. Hier finden Sie alle Informationen zum Zurücksenden Ihrer Artikel.
So funktioniert die Rücksendung
Innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware können Sie Ihre Bestellung zurücksenden. Bitte füllen Sie dafür das Rücksendeformular aus, das Ihrer Lieferung beilag, und legen Sie es dem Paket bei. Verpacken Sie die ungetragenen und ungewaschenen Artikel sicher in der Originalverpackung oder einem stabilen Karton.
Rücksendeetikett
Für eine unkomplizierte Rücksendung können Sie im Kundenbereich ein vorgedrucktes Rücksendeetikett erstellen und herunterladen. Kleben Sie dieses deutlich sichtbar auf das Paket. Die Rücksendung erfolgt dann kostenfrei an uns.
Rücksendung ohne Etikett
Falls Sie kein Rücksendeetikett verwenden, tragen Sie bitte selbst für den ausreichenden Versandwert der Sendung Sorge. Die Rücksendeadresse entnehmen Sie bitte den aktuellen Angaben im Servicebereich.
Erstattung des Kaufbetrags
Sobald die Rücksendung bei uns eingegangen und geprüft ist, wird Ihnen der Kaufbetrag zeitnah erstattet. Die Erstattung erfolgt auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel, sofern nicht anders vereinbart. Bitte beachten Sie, dass der Wert eventueller Geschenkgutscheine nicht erstattet werden kann.
Umtausch
Möchten Sie einen Artikel umtauschen, empfehlen wir Ihnen, den unerwünschten Artikel einfach zurückzusenden und den gewünschten Artikel neu zu bestellen. Dies ist in der Regel der schnellste Weg.
Retourenstatus verfolgen
Im persönlichen Kundenbereich können Sie den Status Ihrer Rücksendung jederzeit online einsehen. Sobald wir Ihr Paket erhalten und bearbeitet haben, wird der Status aktualisiert und Sie erhalten eine Bestätigung.
Wichtige Hinweise
Bitte senden Sie die Artikel stets in einem neuwertigen, ungetragenen und ungewaschenen Zustand zurück. Artikel, die deutliche Gebrauchsspuren aufweisen, können nicht angenommen werden. Die Rücksendefrist von 30 Tagen gilt für alle Bestellungen im Rahmen des Widerrufsrechts.
Weitere detaillierte Informationen, beispielsweise zu besonderen Artikeln oder Sonderfällen, entnehmen Sie bitte unseren umfassenden Widerrufs- und Rücksendebedingungen. Für persönliche Unterstützung nutzen Sie bitte unsere Service-Kontaktmöglichkeiten.